Čo je to FAX over IP?

FAX over IP je služba, ktorá nahrádza pôvodný analogový fax a doplňuje nové funkcie. Okrem štandardných zariadení, ktoré sa pripája pomocou “VoIP brány”, podporuje táto technológia tiež odosielanie a príjem dokumentov cez webové rozhranie, alebo pohodlné preposielanie prijatých faxových dokumentov do emailovej schránky.

Základné informacie

Službu je možné používať na všetkých internetových prípojkách (ADSL, Wi-Fi, káblový internet). Prehliadanie faxov je možné cez mobilný telefón pri pripojení s podporou služby e-mail. Potrebná kapacita internetovej prípojky je závislá na počte využívaných hlasových kanálov. S výpočtom potrebnej kapacity internetovej prípojky Vám radi pomôžeme.

Poradíme Vám

Chcete mat istotu a pred objednávkou sa poradiť? Kontaktujte prosím naše Zákaznické centrum, radi sa podelíme o naše skúsenosti.

Chcem používať  fax

Táto služba je určená pre všetkých, ktorí majú a chcú používať analogový faxový prístroj. Pre túto službu si je potrebné na zákaznickom portále objednať faxové číslo. Faxovanie cez internet (FoIP) vyžaduje kvalitnú internetovú prípojku napr. ADSL, kabelovú prípojku, optickú prípojku. V lokalitách kde je minimálne rušenie bezdrátových prípojek môže spĺňať parametre WiFi na 5GHz aj 2,4GHz. Dôležitým faktorom je správne nastavená brána SPA2102. Pri zakúpení brány priamo od spoločnosti Axfone s.r.o. je správne nastavenie garantované. Analogový fax je potrebné prepnúť na max. komunikačnú rýchlosť 9600 kBps. Postup aktivácie služby:

1. Na zákaznickom  portále vybrať objednávku iba faxového čísla, alebo faxového čísla vrátane brány CISCO SPA2102.
2. Vybrať faxové číslo, pri regionálnych číslach je potrebné pomocou objednávkového wizárda definovať adresu, kde bude faxová linka používaná. Pri nomadických číslach prefix(065) nie je nutné k číslu priraďovať pevnú adresu.
3. Odoslať objednávku a počkať na jej potvrdenie e-mailom. V e-maile nájdete tiež číslo účtu a variabilný symbol, kde je potrebné zaplatiť objednanú službu.
4. V momente keď bude čiastka prevedená na účet společnosti Axfone, dojde k aktivácií služby. Ak objednávka obsahuje aj bránu SPA2102, bude Vám doručená na registračnú adresu.
5. Po zapojení brány a faxového prístroja je služba aktívna.

Faxovanie pomocou služieb web2fax a fax2mail

Táto služba je určena pre tých, ktorí nevlastnia analogový faxový prístroj a nechcú si ho zaobstarať. Služba funguje tak, že pomocou webového prehliadača odosielame na faxový server Axfone súbor vo formáte PDF alebo TIFF. V príchádzajucom režime je prijatý fax zo serveru Axfone poslaný e-mail kde je v prílohe faxová správa vo formáte PDF. Na čítanie PDF súborov doporučujeme Adobe Reader, ktorý je zadarmo k stiahnutiu na stránkách výrobcu. Na vytváranie PDF súborov môžete použiť napr. PDF Creator. Je zadarmo k stiahnutiu na stránkách výrobcu.

Výhody:

• nie je si potrebné zaobstarať faxový prístroj
• nie je si potrebné zaobstarať bránu CISCO SPA2102
• nie je kladený dôraz na kvalitu internetovej prípojky tak ako pri variante 1
• je možne faxovať aj pomocou internetovej prípojky od mobilných operátorov (CDMA, UMTS, EDGE, 4G) a tým získať mobilnú kanceláriu

Postup aktivacie služieb:

1. Na zákaznickom portále zvoliť objednávku iba faxového čísla.
2. Vybrať faxové číslo, pri regionálnych číslach je potrebné pomocou objednávkového wizárda definovať adresu, kde bude faxová linka používaná. Pri nomadických číslach (prefxc 065) nie je nutné k číslu prideliť pevnú adresu, preto tieto čísla sú vhodné pre „mobilné kancelarie“.
3. Odoslať objednávku a počkať na jej potvrdenie e-mailem. V e-mailu bude tiež číslo účtu a variabilní symbol, kde je potrebné zaplatiť za objednanú službu.
4. V momente ked bude čiastka prevedená na účet společnosti Axfone, dôjde k aktivácií služby. E-mailom Vám budú zaslané prístupové údaje k prihláseniu k službe web2fax.

Kombinácia hlasovej a faxovej služby na bráne CISCO SPA2102

Jedná sa o ekonomický variant kombinácie faxových služieb podľa variantu 1 alebo 3 s použitím druhého FXS portu brány pre pripojenie analogového telefónu. Je možné pripojiť klasický „pevný“ analóg. telefón alebo bezdrôtový DECT telefón. Postup aktivácií služieb:

1. Na zákaznickom portále treba zvoliť objednávku iba faxového čísla, alebo faxového čísla vrátane brány CISCO SPA2102.
2. Vybrať faxové číslo, pri regionálnych číslach je potrebné pomocou objednávkového wizarda definovať adresu, kde bude faxová linka používaná. Pri nomadických číslach (prefic 065) nie je potrebné k číslu prideliť pevnú adresu.
3. Odoslať objednávku a počkať na jej potvrdenie e-mailom. V e-maile bude tiež číslo účtu a variabilní symbol, kde je potrebné zaplatiť objednanú službu.
4. Späť na zákaznícky portál do sekcie hlasových služeb, zvoliť objednávku iba tel. čísla a stejně  ako pri bodu 2. vybrať tel. číslo.
5. Odoslať objednávku a počkat na jej potvrdenie e-mailem rovnako ako pri bode 3.
6. V momente keď budú čiastky za objednané služby prevedené na účet společnosti Axfone, dôjde k aktivácií služieb. Ak obsahuje objednávka aj bránu SPA2102, bude Vám doručená na registračnú adresu.
7. Zapojením brány, faxového prístroja a telefónu sú služby funkčné.

Technické požiadavky

Ak chcete pripojiť analogový fax prostredníctvom IP brány a používať ho na prijímanie alebo odosielanie faxov, potrebujete k použivaní služby internetovú prípojku štandardných parametrov (ADSL, Wi-Fi, káblový internet). Potrebná kapacita internetovej prípojky je závislá na počte využívaných faxových prístrojov. S výpočtom potrebnej kapacity internetovej prípojky Vám radi pomôžeme. Ak nebudete používať analogový FAX, potrebujete k odosielaniu faxov lubovoľný počítač, mobilný telefón alebo iné zariadenie s integrovaným internetovým prehliadačom a nainštalovanú softwarovú PDF tlačiareň (např. CutePDF alebo niekterú z desiatok dalších aplikacií zadarmo), pre príjem faxov potom PC alebo iné ľubovoľné zariadenie schopné prijímať maily a zobrazovať súbory vo formáte PDF.